Instruções para Exclusão de Dados Pessoais
A TIBABY respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Meta.
Quais dados podem ser excluídos
Mediante solicitação, poderão ser excluídos os seguintes dados, quando aplicável:
Nome
Número de telefone
Histórico de conversas via WhatsApp
Informações fornecidas durante o atendimento, compras ou suporte
Como solicitar a exclusão dos dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para:
No e-mail, informe obrigatoriamente:
Nome completo
Número de telefone (WhatsApp) utilizado no contato
Solicitação expressa de exclusão de dados
Prazo de atendimento
Após o recebimento da solicitação, a TIBABY realizará a análise e a exclusão dos dados no prazo máximo de 30 (trinta) dias, conforme previsto na LGPD, salvo obrigações legais que exijam a retenção de determinadas informações.
Confirmação
Após a conclusão do processo, o titular dos dados poderá receber uma confirmação da exclusão, quando aplicável.
